Worauf es im B2B-Customer-Service wirklich ankommt
Wie kann man B2B-Kunden*innen im Customer Service optimal „abholen“? Unsere Geschäftsführerin Sigrid Sieber gibt in einem Fachbeitrag bei marconomy Insights.
Aktuelles
Immer am Puls der Zeit: Hier finden Sie aktuelle Branchen-Insights und Presseberichte.
3 Fragen an… Yvonne Richter, Vice President Success Management Print, Deutsche Post
Wir möchten bei DataM Services mit Stakeholdern der Branche diskutieren. Heute tauschen wir uns im dritten Teil unserer Reihe mit Yvonne Richter, Vice President Success Management Print, Deutsche Post, über Printmailings im Dialogmarketing aus. Printmailings durchlaufen eine Renaissance: Was sind die zentralen Erkenntnisse der aktuellen CMC Dialogpost-Studie? Yvonne Richter: Print-Mailings haben einen starken Hebel bei… weiterlesen
Zahlen wie die digitale Transformation der Medien-Vertriebswege und die Relevanz von Content voranschreitet
Hier einige spannende Zahlen, welche die digitale Transformation der Medien-Vertriebswege und die Relevanz von Content verdeutlichen – von Isabel Thormann: – Eine Verdoppelung innerhalb eines Jahres: Die „Süddeutsche Zeitung“ erreichte laut dem Fachdienst MEEDIA im August zum ersten Mal 150.000 Digital-Abonnenten – Die ZEIT ONLINE verfügte im Juni (laut kress) über mehr als 100.000 Digitalabos – Laut einer… weiterlesen
3 Fragen an… Paul Herrmann, Geschäftsführer von unitedbase: Wie aktuell Leads erzeugen?
Heute folgt Teil 2. der Interviewreihe mit Branchen-Insidern. Wie kann sich der Vertrieb aktuell aufstellen? Insights dazu mit Paul Herrmann, Geschäftsführer von unitedbase. Haben sich die Konsumbedürfnisse in Corona-Zeiten geändert? Paul Herrmann: Ich habe beobachtet, dass sich die Konsumbedürfnisse und das Konsumverhalten den äußeren Bedingungen angepasst haben. In den ersten Wochen der Corona-Pandemie ist das Konsumverhalten in… weiterlesen
Digitale und hybride Events: Chance für B2B-Leadgenerierung?
Aktuell finden Branchenevents entweder digital statt oder als hybrides Event. Was bedeutet dies für die B2B-Leadgenerierung: Chance oder Challenge? von Isabel Thormann, Data Business Managerin Erste, vertraute Branchenevents tauchen wieder im Kalender auf: die Mailingtage in Frankfurt finden im September statt, ebenso wie auch die DMEXCO 2020 oder die AmazonWorld Convention im Oktober in München…. weiterlesen
Studie der Deutschen Fachpresse: 90 Prozent der B2B-Entscheider*innen greifen zu Fachmedien
Der Verein Deutsche Fachpresse hat eine durch die LAE erstellte Sonderauswertung vorgelegt, die die große Relevanz der Fachmedien aufzeigt. Ihre medialen Angebote sind eine nicht wegzudenkende Quelle relevanter Fachkommunikation. Von Isabel Thormann, Data Business Managerin 57,4 Prozent der befragten Entscheider*innen in Wirtschaft und Verwaltung lesen regelmäßig Fachzeitschriften (Print oder E-Paper). In der Kategorie „gelegentlich” beträgt… weiterlesen
Die „Mailingtage” finden 2020 als Hybrid-Event statt: Was die Verlags- und Vertriebsbranche in diesem Jahr bewegt
Die „Mailingtage”, das Event für crossmediale Markeninszenierung und Dialogmarketing, findet in diesem Jahr am 17.09.2020 in Frankfurt am Main statt. Neben des „offline”-Events gibt es via des Formats Digital Connect auch eine Verlängerung online. Die Veranstaltung wartet in diesem Jahr mit Themen wie Print im Data-Driven Marketing, datengetriebenen crossmedialen Dialogmarketing-Ansätze und vielem mehr auf. An dieser… weiterlesen
Profitabel ohne Abhängigkeit von Werbung? Wie es mit den Fachmedien nach Corona weitergeht
Die Fachpresse blickt auf die vergangenen Monate mit gemischten Gefühlen zurück: Einerseits zeigte sich der große Bedarf an Qualitätsjournalismus. Andererseits setzen weggebrochene Werbeeinnahmen viele Titel unter Druck. Ein Weckruf, Abo- und Paid-Content noch energischer voranzutreiben – und hier im Marketing auch stärker auf Datenstrategien zu setzen. von Sigrid Sieber, Geschäftsführerin von DataM Auf dem Digitalkongress… weiterlesen
3 Fragen an… Dr. Gunther Schunk: Wie geht es den Fachverlagen?
In vielen Unternehmen hat die Krise die Geschäftsmodelle durcheinandergewirbelt. Wir wollen über die aktuellen Herausforderungen mit Brancheninsidern sprechen. Heute steht uns Dr. Gunther Schunk von der Vogel Communications Group (VCG) Rede und Antwort. DataM ist Teil der VCG. DataM: Wie geht es den Fachverlagen aktuell? Gunther Schunk: Die Einbrüche bei der Werbung sind seit April… weiterlesen
Back to Basics – die Renaissance des B2B-Klassikers Printmailing – Fachbeitrag erschienen
Nach dem „Lockdown“ kehren viele Mitarbeiter/innen in die Unternehmen zurück. B2B-Marketing-Verantwortliche stehen vor dem Challenge, neue Leads zu gewinnen. B2B-Printmailings haben jetzt einen besonderen Aufmerksamkeit-Faktor: unsere Kollegin Isabel Isabel Thormann schildert Tipp aus der Praxis bei Marconomy.
Ihr Pressekontakt
Christian Brand
Account Manager