Die Experten für Verlage und Medien
Wir sind an Ihrer Seite: Als führender Anbieter für crossmediales Kontaktmanagement, Direktmarketing und Vertriebsconsulting stehen wir für sicheres Datenhandling, professionellen Service und effiziente Versandsteuerung.
Kontaktieren Sie unsLösungen mit Zukunft
Die Medienwelt befindet sich im Wandel. Bleiben Sie am Ball! Mit den Services von DataM. Nutzen Sie hochwertige Kontaktdaten als Basis für Ihr crossmediales Content-Geschäft. Lernen Sie mehr über Ihre Kunden und erschließen Sie neue Zielgruppen. Steigern Sie Ihre Effizienz in allen Bereichen und wappnen Sie sich für alles, was kommt.
Aktuelles
Call Center erlebt seinen zweiten Frühling
“Wer einmal lügt, dem glaubt man nicht, und wenn er auch die Wahrheit spricht.” So ähnlich verhält es sich auch im Kundenservice. Schlechte Erfahrungen im Service und...
Wer suchet, der findet!
Jeder hat ja seine ganz eigene Tradition Feiertage anzugehen. Rund um das Osterfest gibt es diverse Bräuche, wie das Auspusten und Bemalen oder Kochen und Einfärben von...
Die vier häufigsten Fehler im Umgang mit Kundendaten
Viele Personen sind bei der Weitergabe ihrer Daten extrem vorsichtig. Oft ist nicht eindeutig, was nach dem Teilen der vertraulichen Informationen passiert. Wer hat Zugang? In...
Servicewüste Deutschland im Wandel
Schwer auffindbare Kontaktdaten, lange Warteschleifen, komplizierte Sprachdialogsysteme oder unzureichende Auskünfte: Der Kundenservice in Deutschland hatte lange Zeit einen sehr...
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Highlights
Unsere Mission
Wir begleiten Verlage und Medienhäuser auf dem Weg ins digitale Zeitalter. Die Medienwelt hat sich gewandelt, der Leser erwartet von den Print-Medien strategisch breit angelegte, aber auch aktuelle Informationen, und von den Online-Plattformen hohe Aktualität und die Möglichkeit der direkten Interaktion. Wir verbinden neue Kommunikations- und Vertriebswege mit den klassichen, damit keine Insellösungen entstehen, sondern Print und Online zur Einheit werden.