Aktuelles

#ZusammengegenCorona – eine starke Aktion mit einem starken Statement. In unserer täglichen Arbeit stehen wir für Miteinander und Teamwork. Deshalb unterstützen auch wir die Aktion #ZusammengegenCorona.

„Herausforderungen beim Datenmanagement können Unternehmen bei der Integration eines Advanced Analystics-Systems vor Hürden stellen – und verhindern strategische Analysen für z.B. mehr Customer Insights. Eine aktuelle Studie zeigt auf, woran es in der Praxis hapert.“ Den vollständigen Beitrag von Isabel Thormann, Business-Data-Managerin bei DataM-Services findet Ihr hier: Mehr aus Daten machen: Was bei der Integration… weiterlesen

Manches Vorurteil gegenüber Printwerbung hält sich in der Online-Marketing-Welt noch immer: Digitale Werbung sei preiswerter, lasse sich besser individualisieren und ausspielen. Printmailings dagegen seien veraltet, ungenau und ließen sich nur per „Gießkannenprinzip“ an die Zielgruppen bringen. Dass es anders geht, zeigt unsere Kollegin Isabel Thormann in ihrem Gastbeitrag für die B2B-Marketing-Zeitschrift Marconomy auf.

Callcenter sind der erste Touchpoint, wenn Kund*innen mit einem Unternehmen in Kontakt treten. Nicht selten ist das Erste, was das Unternehmen von KundInnen dann verlangt: warten. Anstatt Service und Problemlösung heißt es für Anrufende/n, geduldig bleiben. Experten empfehlen Unternehmen, KundInnen nicht länger als drei Minuten warten zu lassen. Unsere Kollegin Isabel Thormann hat dazu in… weiterlesen

Herausforderungen beim Datenmanagement können Unternehmen bei der Integration eines Advanced Analytics-Systems vor Hürden stellen – und verhindern strategische Analysen für z.B. mehr Customer Insights. Eine aktuelle Studie zeigt auf, woran es in der Praxis hapert. Ein Beitrag von Isabel Thormann, Business-Data-Managerin bei DataM Daten seien das Öl des 21. Jahrhunderts, heißt es immer wieder. Doch… weiterlesen

Heute folgt Teil 5 unserer Interviewreihe mit Branchen-Insidern. Kleine und mittelständische Unternehmen stehen aktuell vor großen Herausforderungen. Durch die Corona-Pandemie haben sich Kundenbedürfnisse geändert. Wie stellt man sich als Unternehmen nun neu auf? Hier unsere drei Fragen an Udo Scheindel von Scheindel Consulting Warum sind regionales Marketing und der direkte Zugang zu Zielgruppen für KMUs aktuell… weiterlesen